服务支持
SERVER CENTER
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- 服务理念:
- 秉承"让客户省心、舒心、放心"的服务理念，竭诚为您提供全面和完善的服务。
- 云端服务:
- 蓝云信息为您提供云服务的一体化解决方案，专业的设备和人员确定高效运行、数据安全及稳定性。
- 软件安装:
- 蓝云信息提供上门安装服务，并免费提供软件咨询。
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- 使用培训:
- 软件安装初始化后，蓝云信息将为客户提供全方位、多角度、分层次的系统培训。
- 日常维护:
- 软件开始使用后，蓝云信息将为客户提供在线支持或上门服务等日常维护。
- 软件升级:
- 软件产品的版本升级问题将由蓝云信息免费提供或根据客户需求进行协商。
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- 求助渠道:
- 用户可经热线电话、电子邮件、在线支持等多种联系方式获得蓝云信息的帮助，蓝云信息将及时响应用户的请求，全心全意为用户服务。
- 服务期限:
- 蓝云信息根据客户协商提供期限服务，自系统购买之期限内提供免费服务。
- 专业服务:
- 我们的全体工作人员严格按照服务标准竭诚为您提供全面服务。
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- 服务体系:
- 专业的服务团队、严谨的服务监察专线、在线的客服中心。
- 有偿服务:
- 用户的软件系统已超过免费服务期限，用户未按说明文档的规定使用软件（如操作失误和删改数据等），用户主动要求的定制项目和其它特殊要求。
专业服务
服务优势
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- 专
- 团队合作、经验
- 业
- 丰富、流程标准
- 专业
- 团队合作、经验丰富、流程标准
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- 快
- 7*24小时、实时
- 捷
- 响应、沟通无碍
- 快捷
- 7*24小时、实时响应、沟通无碍
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- 高
- 流程简捷、无缝
- 效
- 衔接、快速解决
- 高效
- 流程简捷、无缝衔接、快速解决
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- 放
- 专线监督、定期
- 心
- 回访、过程透明
- 放心
- 专线监督、定期回访、过程透明